Que ce soit pour assurer une meilleure rentabilité, s’adapter aux nouveaux usages et comportements des clients ou faire face aux nouveaux acteurs du marché, les entreprises n’ont d’autre choix que de répondre aux enjeux du digital et de s’adapter au changement.
Transformation digitale des entreprises : une démarche transverse aux multiples enjeux
Opérer la transformation digitale d’une entreprise est un chantier de grande ampleur. Vaste et complexe, il impacte l’entreprise et ses collaborateurs à tous les niveaux et nécessite de repenser toute son organisation. Aussi bien sur le plan humain que technique et économique, de nombreux enjeux en découlent.
Structurer et maîtriser sa transformation à chaque étape
Un projet de transformation digitale implique une véritable réflexion stratégique au préalable. Tant dans sa préparation que dans sa mise en œuvre, il nécessite d’avoir une vision claire sur la finalité du projet et ses axes de déploiement. Définir la bonne trajectoire de transformation digitale, faire les bons choix techniques, anticiper les facteurs de risques, piloter le déploiement des projets, mesurer et suivre les résultats dans la durée sont tout autant de prérequis qui conditionnent une transformation digitale de l’entreprise réussie. Cependant, prendre en charge ces missions requiert des profils hautement qualifiés et expérimentés que les entreprises peinent souvent à recruter. Se faire accompagner pour élaborer la définition, la mise en place et le pilotage de son projet est indispensable pour réussir sa transformation
Embarquer l’ensemble des équipes
La transformation digitale de l’entreprise impacte le facteur humain sur différents niveaux : dans la réorganisation des équipes, l’intégration nouvelles méthodes de travail, la transformation des processus, le développement des compétences… A l’origine de profonds bouleversements au sein de l’entreprise, elle peut rapidement susciter des réticences si elle est mal comprise et ressentie comme un changement imposé. Concevoir des stratégies de déploiement adaptées à toutes des parties prenantes et parvenir à fédérer l’ensemble collaborateurs autour de la démarche de transformation représente ainsi un enjeu de taille
Sécuriser sa croissance et la transformation de son business model
La transformation digitale représente un formidable levier pour la croissance d’une entreprise et l’évolution de son modèle économique, à condition de savoir appréhender ce virage et ses enjeux inhérents. Outre son niveau de complexité élevé, un projet de digitalisation consomme énormément de ressources, tant en interne qu’auprès des partenaires et représente généralement un engagement financier conséquent. Ces investissements se doivent d’être supervisés et maîtrisés afin d’assurer une évolution positive des actions mises en place sur les performances de l’entreprise et sa rentabilité.
Nos solutions pour une transformation digitale de votre entreprise réussie
Des experts métiers à votre service
Doté d’un pôle de compétence en transformation des organisations et gestion de projet, Groupe Référence propose un accompagnement transverse dédié à la transformation digitale des PME et ETI. De manière indépendante ou en collaboration avec d’autres expertises du groupe, nous vous aidons à sécuriser et à accélérer la transformation de vos activités.
Fort des expériences individuelles et partagées de ses experts en transformation, en marketing digital et en Système d’Information, nous intervenons à la fois sur la stratégie de digitalisation et le pilotage de sa mise en oeuvre.
Nos experts se tiennent à l’écoute de vos besoins, pour y répondre avec le format le plus adapté à votre entreprise.
Pourquoi le Groupe Référence ?
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Accédez à la force du collectif
Nos experts métiers s’appuient sur plus de 15 ans d’expérience dans leur domaine et l’expérience mutualisée de plus de 200 collaborateurs.
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Faites l’expérience du Temps Partagé Augmenté®, un dispositif testé et approuvé par plus de 1000 dirigeants de PME partout en France.
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Hautement qualifiées sur leur poste, nos directeurs Temps Partagé Augmenté® sont dotés d’une forte culture PME et animés par un sens de l’engagement et de l’esprit collectif.
Des experts de proximité
Implanté partout en France, Groupe Référence apporte des réponses de proximité avec ses équipes régionales qui interviennent au sein des entreprises
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FAQ
Qu’est-ce que la transformation digitale ?
La transformation digitale, également appelée transformation numérique, est le processus par lequel une entreprise intègre les nouvelles technologies digitales à ses activités internes et externes. S’appuyant donc sur les nouveaux outils et usages numériques, ses champs d’actions sont multiples : transformation du business model, évolution des méthodes de travail, automatisation des processus, digitalisation de la relation client et des canaux de vente… Elle impacte l’ensemble des métiers de l’entreprise : les services clientèles et commerciaux, mais aussi, et surtout, la direction des ressources humaines, la direction marketing et de la communication, la direction des services informatiques ainsi que la direction financière.
Quels sont les objectifs de la transformation digitale ?
La mise en œuvre d’une stratégie de transformation digitale répond généralement à plusieurs objectifs. Parmi les plus importants : améliorer la profitabilité de l’entreprise grâce à la hausse de l’activité et la baisse des coûts, optimiser les processus, mieux répondre aux attentes des clients en adoptant une approche « customer centric », assurer une meilleure résilience économique…
Comment mener la transformation digitale de son entreprise ?
Différents leviers structurent la transformation digitale d’une entreprise dont :
- La formalisation de la vision stratégique du dirigeant et l’élaborations d’objectifs clairs qui seront communiqués au sein de l’entreprise ;
- La constitution d’une équipe projet en s’entourant de personnes internes, ambassadrice dans le domaine du digital, et/ou de consultants externes ;
- L’accompagnement des collaborateurs dans la conduite du changement et une communication régulière tout au long du projet :
- La sélection et l’adoption de solutions technologiques adaptées aux besoins de l’entreprise et ses spécificités.
Comment réussir la transformation digitale de votre PME ?
La réussite d’un projet de transformation digitale repose sur une méthodologie pragmatique et un déploiement étape par étape. En premier lieu, il sera primordial d’identifier les raisons et les objectifs motivant la démarche, puis de soigneusement définir les indicateurs clés de réussite. Établir clairement les étapes, les délais et les responsabilités de chacun permettra également d’aligner les parties prenantes sur leur rôle et leurs priorités. Il faudra en outre savoir être à l’écoute des craintes et des attentes des collaborateurs et être en mesure de favoriser l’adhésion de tous au projet. Pour faire de la transformation digitale de votre PME une réussite, il également sera fondamental d’aligner vos choix d’outils numériques avec votre stratégie d’entreprise, d’établir un modèle de gouvernance et de pilotage et de disposer de tous les savoir-faire pour mener à bien votre projet.