En pleine croissance, Or en Cash devait structurer ses fonctions IT, RH et marketing sans alourdir son organisation. Grâce au Temps Partagé Augmenté du Groupe Référence, l’entreprise a trouvé l’agilité et l’expertise nécessaires pour accompagner son développement.
Comment Or en Cash a structuré sa croissance grâce au temps partagé augmenté ?
À propos d’Or en Cash
Fondé par Christophe Gerbert, Or en Cash est un acteur majeur du secteur des métaux précieux en France. L’enseigne compte aujourd’hui plus de 108 agences réparties sur l’ensemble du territoire, et emploie plus de 230 collaborateurs.
Sa mission : accompagner particuliers et investisseurs dans la valorisation de leur or physique, en proposant un service de proximité, sécurisé et transparent.
Avec un réseau implanté dans les grandes villes (Paris, Lyon, Nantes…) comme dans les zones rurales (Bergerac, Morestel…), Or en Cash mise sur l’expérience client, la confiance, et une logistique agile.
Le contexte : accompagner la croissance
La croissance rapide du groupe a mis sous tension plusieurs fonctions clés de l’entreprise :
- Départ d’un profil SI stratégique, difficile à remplacer,
- Besoin urgent de refondre le système d’information,
- Renforcement nécessaire de la fonction RH dans un contexte de développement multi-sites,
- Enjeux de digitalisation et de marketing à structurer pour accompagner le changement,
- Difficultés de recrutement sur des profils experts, dans un marché tendu.
Or en Cash recherchait une solution rapide, souple et efficace pour soutenir sa dynamique sans créer de rigidité organisationnelle.
La solution agile : Le Temps Partagé Augmenté
Pour répondre à ces enjeux, Or en Cash a fait appel au Groupe Référence, à travers trois de ses entités expertes :
- Référence DSI pour intervenir sur le pilotage et le renforcement du système d’information,
- Référence DRH pour accompagner les fonctions RH,
- Référence Marketing et Digital, pour déployer une stratégie marketing et la digitalisation
Le Temps Partagé Augmenté a permis d’intégrer des experts métiers directement dans l’organisation, sur une durée ajustée aux besoins réels, sans passer par un recrutement classique long et risqué.
Les actions mises en places
Renforcement et refonte du système d’information :
Suite au départ d’un DSI, un expert en temps partagé a été mobilisé rapidement pour assurer la continuité, sécuriser les projets en cours et accompagner la montée en compétence des équipes internes. Cette intervention a permis de stabiliser le pôle SI, tout en menant une refonte complète du système d’information, en lien étroit avec les besoins métiers. Résultat : un pilotage structuré, un SI modernisé et parfaitement aligné avec la stratégie de croissance de l’entreprise.
Structuration agile de la fonction RH :
Face à une croissance rapide et multi-sites, Or en Cash a bénéficié de l’apport d’un DRH en temps partagé, capable de structurer la fonction RH, de gérer les recrutements et d’accompagner l’organisation dans sa montée en puissance. Cette solution, souple et ajustable, a permis d’intégrer des profils experts selon les besoins, sans complexifier la structure interne. Résultat : une fonction RH professionnalisée, des coûts maîtrisés, un gain de temps pour la direction, et une réactivité renforcée face aux aléas du développement.
Accompagnement du changement & digitalisation :
Appui de Référence Marketing & Digital sur les projets de transformation, marketing et outils digitaux. Résultat : une stratégie digitale clarifiée, des projets fluidifiés et une meilleure adhésion des équipes
« Le temps partagé augmenté nous a permis de suivre notre croissance sans ralentir. Grâce au Groupe Référence, nous avons trouvé des compétences clés, au bon moment, sans les contraintes du recrutement classique. Un vrai levier pour avancer plus vite, plus sereinement. »
– Christophe Gerbert, Président-Fondateur du Groupe Or en Cash
