Nouvel outil conçu par et pour les collaborateurs du Groupe Référence, A³ est une plateforme collaborative qui centralise les méthodes, modèles de documents, retours d’expérience et les connaissances des 200 experts de manière sécurisée.
Alimentée à chaque mission, A³ permet de retrouver des informations contextualisées par secteur d’activité, taille d’entreprise, type d’outil, problématique… avec une anonymisation des cas d’usage.
Une capitalisation des savoirs d’une grande précision, qui permet d’aller plus vite en étant toujours plus pertinent.
Un fonctionnement agile et performant
Les 200 experts du Groupe nourrissent la plateforme avec des documents spécifiques issus de leurs missions : appels d’offre, contrats, documentation, logiciels, prestataires, guides, trames de Copil. Ces ressources constituent une matière précieuse, catégorisée pour retrouver l’information de manière pertinente et rapide.
Quel SI RH est le mieux adapté à une PME ? Quel meilleur CRM pour une entreprise du secteur de l’industrie ? Autant de questions qui peuvent être posées à A³. La recherche peut s’effectuer par taille d’entreprise, secteur, chiffre d’affaires, problématique, logiciel… A la clé : un benchmark pertinent, issu de l’expérience de tous les collaborateurs. De quoi consolider ses propres recommandations chez les clients, en s’appuyant sur l’expérience de ses pairs.
A³, c’est l’intelligence augmentée au cube, grâce à la capitalisation des savoirs.
Les atouts d’A³
✅ Plus pertinent, plus rapidement
Grâce à A³, les experts disposent de ressources immédiates et de solutions plus qualifiées, dans un environnement sécurisé. Mais aussi de modèles d’appel d’offre, de supports de présentation, de grilles d’évaluation permettant ainsi de réduire les charges de rédaction.
✅ Un benchmark qualifié
Les experts évaluent les solutions, les prestataires, les logiciels avec un système de cotation. Leurs retours sont objectifs, impartiaux. Ainsi, lorsque A³ préconise un outil, ce sont 50 experts qui l’ont déjà testé !
✅ Un dialogue pertinent entre collaborateurs
La plateforme A³ permet une mise en relation efficiente entre collaborateurs qui travaillent sur un même sujet, secteur d’activité ou type d’outil. Elle propose également un forum pour poser des questions auprès de groupes virtuels ciblés. Il est aussi possible de s’abonner à des thématiques ciblées pour monter en compétences.
✅ Une continuité de service entre experts
La plateforme A³ facilite la continuité de service entre les Directeurs à Temps Partagé Augmenté qui interviennent sur une même mission. Les informations importantes y sont centralisées et accessibles.
✅ La météo des missions
Chaque semaine, les Directeurs renseignent leur ressenti de mission dans la plateforme. Les Responsables de la Satisfaction Client disposent ainsi d’indicateurs pour réaliser une analyse plus fine des situations.
Ce que nos experts en disent
« Les sujets liés aux fonctions supports se recoupent souvent : grâce à A³, les DRH, DMD, DSI, DAF, Directeurs de la transformation, Directeurs RSE peuvent croiser leurs problématiques de manière très efficiente, ici pour trouver le prestataire le plus pertinent, là pour choisir la meilleure solution. À moyen terme, A³ intégrera un moteur d’intelligence artificielle pour encore plus de fluidité dans la recherche et les réponses. »
Grâce à A³, nous avons accès rapidement et facilement à une multitude d’informations et thématiques RH. Cela nourrit nos réflexions face aux problématiques rencontrées au quotidien et participe à l’élaboration de nos plans d’actions opérationnels. Nous pouvons également partager nos expériences et nos questions.
Pour remettre en concurrence notre prestataire de téléphonie sur une technologie spécifique, j’ai utilisé A3 pour identifier d’autres fournisseurs recommandés par mes collègues. Grâce à leurs avis et retours d’expérience, j’ai pu contacter directement des challengers intéressants et obtenir rapidement des devis comparatifs.
Pour répondre à un nouveau besoin d’un client, j’ai rapidement trouvé des solutions utilisées par mes collègues dans des contextes similaires et recueilli leurs avis. J’ai ainsi pu répondre très vite à mon client, lui présenter les avantages et les inconvénients de chaque solution, et lui permettre de faire un choix éclairé en un temps record !
Les outils et pratiques du marketing digital évoluent très rapidement, et il est difficile d’être toujours à jour. A3 s’impose comme un véritable accélérateur de connaissances, en nous permettant de trouver des ressources opérationnelles et applicables sur des sujets précis : agents IA, datamarketing, CRM, social media, growth… On dépasse la limite de la recherche d’informations non qualifiées sur les moteurs pour accéder à une intelligence collective : des données déjà expérimentées par le collectif, que l’on peut d’ailleurs solliciter concrètement pour aller plus loin.
Dans le cadre d’un diagnostic pour un client en menuiserie industrielle réalisant un CA de 2,5 M € environ, j’ai identifié le besoin d’un outil de gestion de la production et des stocks à partir des commandes clients, afin d’optimiser ce processus non outillé jusqu’à présent… Suite à la question posée dans le forum A3 du groupe Référence, j’ai obtenu 7 réponses proposant une dizaine d’outils de gestion de production dont 2 outils avec retours positifs et deux autres à écarter car trop lourds et trop onéreux au vu de la taille de l’entreprise. J’ai exploité ces retours dans la restitution de mon diagnostic, faisant gagner ainsi un temps précieux pour mon client.
A³ en chiffres
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+ 0missions actives avec des binômes Directeur à Temps Partagé Augmenté et Responsable de la Satisfaction Client
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+ 0experts inscrits sur la plateforme, positionnés sur 4000 items
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+ 0Modèles et documents classés, avec 400 retours d’expérience anonymisés et 1200 contrats types reliés à un produit et un prestataire
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+ 0solutions logicielles référencées
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+ 0prestataires référencés
